*[TELECAPACITACIÓN]* Desde el Ministerio de Salud invitamos al personal de salud a participar de la telecapacitación programada para el día *lunes 19 de julio:* *ACTUALIZACIÓN DE LAS NORMAS. jimmyromani10_05396. Hazte Premium para leer todo el documento. a. LA. c. Telegestión, Teleconsulta e. Se responsabiliza a las instituciones del salud sobre los temas que deben Valores Éticos e Integridad y su Importancia en la Gestión Pública - Telecapacitación INSN, Me párese muy buena las hornillas eficiente dé ahorrar leña y jenera ingresos, CUANTO CUESTA LA ENTRADA DE ESTUDIANTES Y PADRES DE FAMILIA. Telecapacitación: Neurocirugía Global. Edit. Sigo pensando que si en lugar de siempre decir "culpa" usamos "responsabilidad", habría menos personas echándose la bolita y más haciéndose cargo de lo que le corresponde. de Enfermería de nuestro nosocomio. TELECAPACITACIÓN - IMPORTANCIA DE LA TOMOGRAFÍA EN LA PIELONEFRITIS Paola. conocimientos, habilidades, destrezas y aptitudes del personal de la salud. Puntos 9,00/24, c. Proceso de enseñanza aprendizaje mediante el uso de las TIC, realizado Intercambio científico virtual. a. La telecapacitación " Alimentación Saludable- Enfermedades Transmisibles " a cargo de la Dr. Pedro Díaz Camacho se estará realizando hoy, viernes 29 de marzo del presente, a partir del mediodía,. MINSA | Telecapacitación Gratuito | 17 de junio Tema: ¿Para qué sirvió la cuarentena? La respuesta correcta es: Proceso de enseñanza aprendizaje mediante el uso Comenzado el sábado, 27 de agosto de 2022, 23: d. Fomentar el autocuidado en la población. Más información . b. de la población general. autoevaluacion de unidad 1 de telesalud curso by maria1isabel1diaz1hu La próxima generación post Covid-19, Telecapacitación: Salud Mental en tiempos de pandemia, Telecapacitación: Oncología Pediátrica y su impacto en tiempos de Covid-19, Telecapacitación: - ́, Telecapacitación: Pie diabético en tiempos de Covid-19, Telecapacitación: Tuberculosis en tiempos de Covid-19, Telecapacitación: Organización de los servicios de salud en el primer nivel en el contexto de la pandemia, Telecapacitación: Manejo del Cáncer Microinvasor de Cérvix, Telecapacitación: Acciones para Emergencia y Desastres en tiempos de Covid-19, Telecapacitación: Recomendaciones para el uso de Cánula nasal de alto flujo en pacientes con Covid-19. destrezas y aptitudes del personal de la salud. Predicción 1. Mediante la telecapacitación se impulsó la continuidad de ponencias y jornadas que incluían cursos virtuales, talleres, mesas redondas, centradas en salud mental y la COVID-19. Se identica la necesidad de Educación en salud de la población. Finalizado en sábado, 27 de agosto de 2022, 23: Conviértete en Premium para desbloquearlo. Clasificación de las universidades del mundo de Studocu de 2023. Tiempo empleado 4 minutos 23 segundos Telecapacitación Trastornos tiroideos durante la gestación - YouTube 0:02 / 14:26 Telecapacitación Trastornos tiroideos durante la gestación Carla Guevara Subscribe 0 3 views 4 minutes ago. ¿Cuáles con los ejes de Telesalud que desarrolla la Dirección de Telemedicina? La Tele capacitación consiste en. 2 % (7 80 ,162 ) y 51. Este servicio se efectúa considerando los siguientes ejes de desarrollo de la Telesalud: la prestación de los servicios de salud; la gestión de los servicios de salud; la información, educación y comunicación a la población sobre los servicios de salud; y el fortalecimiento de capacidades al personal de la salud, entre otros. destrezas y aptitudes del personal de la salud. Capacitación a personal de salud en psicoterapia individual, familiar y grupal. Para Ingeniería (Matemática), Técnicas y métodos de aprendizaje investigativo, comportamiento y cultura en las organizaciones (11399), Seguridad y salud ocupacional (INGENIERIA), Diseño del Plan de Marketing - DPM (AM57), SPSU-862 Actividad entregable 001-completo 2022, Mapa visual- pioneros de la psicología Semana 7, S09 - S09.s1-La-definición-como-estrategia-argumentativa-material.docx, Examen Parcial -CAF 2 Calculo Aplicado A LA Fisica 2 (11570)sadith, Manual Intereses y Preferencias Profesionales IPP, Examen 9 Octubre 2019, preguntas y respuestas, (AC-S09) Week 9 - Pre-Task Quiz - My brother, Giacomo, Trabajo del curso segunda entrega TR2 - Nick Erickson Tuesta Guerrero, Trabajo individual logico matematico 2021, Apuntes Generales DE Estesiología Veterinaria, S2 Tarea Practica sobre el tema de investigación, (AC-S03) Week 03 - Pre-Task Quiz - Weekly quiz Ingles IV (21788), Examen (AC-S03) Semana 03 - Tema 01 y 02 Cuestionario - El entorno de Excel, referencias relativas y absolutas, Ac-s03-semana-03-tema-02-tarea-1-delimitacion-del-tema-de-investigacion-pregunta-objetivo-general-y-preguntas-especificas compress, N° 3 La República Aristocrática - Economía, Analisis Literario de la Obra - Juventud en Extasis, S.03 C.R. por personal con las competencias necesarias, orientado a ampliar los c. Coordinar con los establecimientos de saud las capacitaciones a brindar. 3. 1st - 5th grade. c. Se socializan el cronograma a través del responsable de Telesalud en a. Proceso de enseñanza aprendizaje mediante el uso de las TIC, realizado b. de las TIC, realizado por personal con las competencias necesarias, orientado a 3. los temas que deben de tratar en las TeleIEC. (telecapacitación), dirigida al per de las dependencias, comprendida en el ámbito de aplicación. La composición por sexo, muestra que la proporción entre hombre y mujer es similar c on 48. La telecapacitación denominada "Modalidades de Administración de Oxigeno con paciente COVID-19" se desarrollará hoy, viernes 28 de mayo del presente a las 12:00 m. y estará a cargo del Mg. Patricia. La respuesta correcta es: Se responsabiliza a las instituciones del salud sobre Se realizará las siguientes actividades: Capacitación a personal de salud en problemas de salud mental más frecuentes según la etapa de Vida. Denuncia actos de corrupción de funcionarios de esta entidad Mesa de partes Seguimiento de trámites Libro de reclamaciones Acceso a la información pública Trabaja con nosotros Normas y documentos Ver todas las normas y documentos Normas y documentos legales 10 de enero de 2023 Resolución Ministerial N.° 027-2023-MINSA Valores Éticos e Integridad y su Importancia en la Gestión Pública - Telecapacitación INSN. Se organizan las TeleIEC en un cronograma. [escriba aquí] manual de registro y codificación de las actividades de promoción de la salud promoción de la salud 2021 asistencia técnica consiste en el acompañamiento del personal de salud, encargado de la implementación de los grupos de apoyo, a las "madres guías", durante o después de las sesiones de. © Copyright 2022 CRIII-Lima. "¿Cómo podemos prevenir el suicidio?" es la telecapacitación que se llevó a cabo esta mañana en el auditorio de Capacitación de nuestra entidad hospitalaria y que estuvo a cargo de la Dra. Algunos documentos de Studocu son Premium. Quizás una acción simple, pero la falta de cumplimiento de la misma por parte de los profesionales de la salud es un problema mundial. Seleccione una: Real Madrid vs Valencia PROBABILIDADES: OTRAS ALTERNATIVAS. ampliar los conocimientos, habilidades, destrezas y aptitudes del personal de la Resultado final: Gana Real Madrid. Telecapacitación DRAFT. El equipo que recientemente se confirmó como el último ganador de la Champions League y que actualmente está peleando por el liderato de la temporada 2022/2023 de España se perfila para obtener el triunfo, mismo que lo llevaría a . e. Proceso de enseñanza aprendizaje mediante el uso de las TIC, realizado. b. Proceso de enseñanza aprendizaje mediante el uso de las TIC, realizado, por personal de la salud con las competencias necesarias, orientado a ampliar, los conocimientos, habilidades, destrezas y aptitudes del personal de la salud, c. Proceso de enseñanza aprendizaje mediante el uso de las TIC, realizado, por personal con las competencias necesarias, orientado a ampliar los, conocimientos, habilidades, destrezas y aptitudes del personal de la salud y, d. Proceso de enseñanza aprendizaje mediante el uso de las TIC, realizado. para informar, promover la salud y prevenir las enfermedades. EXAMEN DE PRIMERA UNIDAD maria isabel diaz huaman mis cursos 862 telesalud séptima edición unidad autoevaluación unidad comenzado el sábado, 27 de agosto de Capacitación a personal de salud en adicciones. La respuesta correcta es: Proceso de enseñanza aprendizaje mediante el uso, de las TIC, realizado por personal con las competencias necesarias, orientado a, ampliar los conocimientos, habilidades, destrezas y aptitudes del personal de la, a. Empoderar al poblador a participar en la toma de decisiones para, b. Contribuir a la mejora de la salud de la población, empleando las TELEIEC. 6 times. (0081203) Corresponde al 10% de la población de 40 años La meta fisica es igual a la sumatoria de 438 - Persona a más . d. Telecapacitacion, TeleIEC La respuesta correcta es: Telemedicina, Telegestión. 75% average accuracy. Estado Finalizado distribuido en siete distritos. realizar la Tele IEC. b. e. Proceso de enseñanza aprendizaje mediante el uso de las TIC, realizado "La epidemiología médica" se denomina a la telecapacitación que se llevó a cabo este mediodía y que estuvo a cargo del Dr. Pedro Díaz Camacho, jefe del Departamento de Epidemiología del Hospital Belén de Trujillo (HBT). La telecapacitación denominada "Modalidades de Administración de Oxigeno con paciente COVID-19" se desarrollará hoy, viernes 28 de mayo del presente a las 12:00 m. y estará a cargo del Mg. Patricia Tello Culquicondor del Dpto. Telecapacitación: es el proceso de enseñanza y aprendizaje dirigido al personal de salud, mediante el uso de las tecnologías de la información y comunicación (TIC), realizado por profesionales competentes orientado a fortalecer los conocimientos en temas de salud. e. Establecer un vínculo de relación entre el Ministerio de Salud y la, La respuesta correcta es: Coordinar con los establecimientos de saud las, capacitaciones a brindar a la población más alejada del, Do not sell or share my personal information. c. Se socializan el cronograma a través del responsable de Telesalud en, d. Se coordina con las Instituciones de Salud el ponente especialista para, e. Se responsabiliza a las instituciones del salud sobre los temas que deben, La respuesta correcta es: Se responsabiliza a las instituciones del salud sobre. redes y listas de mensajería. TIPOS. Valores Éticos e Integridad y su Importancia en la Gestión Pública - Telecapacitación INSN[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]e como no está en el training de este tema de la docencia entonces este no hay tanta urgencia de tener la diapositiva en la mano estamos no hay tanta urgencia entonces lo que siguió después decir es algo de que esta diapositiva yo las he enamorado con la finalidad de que queremos y somos para ustedes por qué calla positiva no la voy a leer hay expositores que le haya positivas y eso por siero por técnicas de enseñanza adultos considero que no es pertinente yo lo que tengo que hacer en mi posición es comentar de repente referencia de repente leer un párrafo y todo pues no voy a leer letra a letra de palabra a palabra de cada día positiva eso que quede claro consecuencia no es decir este expositor me puso a las diapositivas y no tocó nada no no hablo nada no leyó nada por favor eso que quede claro y consecuencia primero mi charla va a estar abocada a una parte improductiva de reflexión ya de que mucha interacción con ustedes porque acá yo no les voy a enseñar el tema de valores éticos es autónomo no lo conoce lo que yo trato de hacer como este esta charla es básicamente internalizar tratar de internalizar no de qué se trata cada uno de estos temas vamos a hablar de valores éticos de los valores éticos de las personas y los valores éticos organizacionales o institucionales vamos a hablar del tema de la corrupción pero no solamente la corrupción en nuestro país sino del mundo básicamente en europa y en latinoamérica y también cómo esta corrupción afecta afecta a la ciudadanía es decir al país en general además del código de ética de la ley del código de ética y también ya lo que viene a ser la implementación no del modelo de integración de integridad pública entonces este comprenderá que una hora hoy de tantos temas por eso digo no voy a enseñarle nada nuevo pero conocen van a ver que cada tema que tocamos ya ustedes lo han visto pero lo que vamos a hacer es enfatizar reflexionar y tratar en lo posible de internalizar o sea quedó claro no sé cuántos participantes tenemos en el momento podría mover eso va subiendo progresivamente no yo no sé lo que pasa es que este lo que estoy diciendo en estos momentos no va a escuchar los que se integran después vamos a ver un poco el tema de los valores críticos estoy convencido sé que usted ya sabe que se trata los valores éticos y muchas personas en la actualidad señalan no he escuchado muchas veces que llegue a los valores éticos no existe antes sí pero ahora ya no ya los jóvenes no lo practican y la pregunta sería y me gustaría melba si me ayuda por favor yo no tengo en la pantalla no lo he puesto pero me gustaría que a los participantes que están yo voy a hacer una pregunta y tú les traslade a los invite a juana pero aquí en este respecto esta sala por favor cada uno de los que están participando que te señalen un par de valores éticos mira vistas por bolsas de tiempo en realidad o en estas presentaciones acostumbramos el diálogo al final de la exposición vas a tener el tiempo para interactuar con todos los participantes por este momento tenemos todos los audios bloqueados por experiencia por al término del espacio por lo que quiero plantear antes de que los participantes plante en los valores éticos bueno víctor sí claro que sí es lo que estoy planteando no son preguntas lo que estoy planteando que me plantee en un par de ejemplos de valores éticos ok lo dejamos ahí los valores éticos que son por ejemplo muy bien maría beatriz no hay honestidad y responsabilidad muy bien alguien más por favor libertad no dice juan juana vargas respecto al castillo [Música] muy bien maribel lópez honrada muy bien nos pasamos muy bien entonces si ustedes se dan cuenta no se trata de un examen no se trata de que tantos valores éticos lo que se trata de reflexionar lo que le decía tenemos que internalizar ahora la pregunta es aquellos amigos que han planteado sus sugerencias esto existe no existe los valores que han planteado la madre la puntualidad la disciplina existe no existe por supuesto que sí entonces no lo está diciendo el expositor lo están diciendo ustedes la pregunta y lo aplicamos se aplica en nuestra sociedad se aplica en nuestro centro laboral se aplica en el país entonces la pregunta es y si se aplica porque hay tantas hechos de corrupción tantos hechos de irregularidades tantas tantos hechos de prácticas que no son acordes con con lo que se plantea con los valores con el cuidado del recurso público que son tan escasos entonces el tema es el siguiente no nosotros todos conocemos de los valores éticos sabemos cuál es uno de ellos solidaridad wow otros tienen la honestidad la responsabilidad la justicia que es importante la puntualidad entonces si vemos hoy en siglos conocemos y sabemos cuáles son los valores éticos de la pregunta es porque si sabemos que esos son los valores éticos nuestra sociedad y posiblemente nosotros mismos no lo que estamos cumpliendo que está pasando que está pasando entonces lo que está pasando desde que muchas veces los tenemos acá en la mente no no nos hemos procesado no los hemos internalizado yo le voy a poner un ejemplo un ejemplo supe simplemente una especie de metáfora para que ustedes se den cuenta cómo es que a nivel del mundo de digamos acá en el país muchas veces repetimos las cosas y no las hemos internalizado por ejemplo yo no sé si ustedes recuerdan que tiempo atrás se hablará y que la inca kola inca kola es la bebida de sabor puede poner esta quería ayer laica con a la bebida de sabor no nacional muy bien y también decíamos que la coca-cola la coca-cola de la vida y entonces la reflexión en la siguiente si sabemos que la inca kola la de 10 sabor nacional yo preguntaría pues es cierto eso pregunto existe el sabor nacional como el sabor nacional de dulce agrio salado realmente no existe pero porque nosotros automáticamente ante esa pregunta nosotros reaccionamos sí por qué porque acá en este disco duro nos han internalizado a través del marketing a través del comercio los comerciales las propagandas y entonces nosotros como lorito repetimos sabor nacional y cuando hablamos la cocacola chispa en la vida conclusión bien en cómo han trabajado acá nuestro disco duro en función al marketing en función a publicidad en función a propaganda joseph un tema es el siguiente nosotros qué deberíamos hacer cuando ya conocemos los valores éticos que ya lo sabemos que tenemos que hacer simplemente y tenerlos acá internalizar los de tal forma que cuando suceda una situación que se presente una tentación entre comillas solo un hecho irregular que tiene que salir y que tiene que aparecer automáticamente nuestro valor escéptico de tal forma que se evite cualquier posibilidad de cometer esos errores pero ahora es entre comillas éticos pero lo que estamos algunos son de los valores éticos de las personas pero a nivel organizacional existen otros valores éticos que no necesariamente son los valores éticos de las personas que podrían ser en muchas organizaciones ya establecen otros valores éticos por ejemplo yo quiero que mi organización esté debidamente sea debidamente transparente el que predomine la transparencia entonces ya es un valor ético que no es de las personas menores institucional y organizacional otro poniente si yo quiero que mi organización se caracteriza por la productividad y como empieza es más la productividad es decir producir más con los recursos que tienes optimizar los recursos que tú te han asignado muy bien otros poniendo yo quiero que mi organización se caracteriza por la competitividad yo creo que acá es mucha competitividad muy bien o sea la competencia yo quiero que la organización haya calidad de servicio y hay servicio es decir desde el vigilante de la puerta hasta el funcionario al más alto nivel chris yo quiero que acá en mi organización se realice se enfatiza mi valor ético que sea el trabajo en equipo es decir que todos trabajemos y esas cosas eso que estamos hablando son valores éticos organizaciones y adonde está donde aparecen esos éticos donde lo buscó de eso usualmente se inserta en el plan estratégico institucional en el plan estratégico institucional en el pp y no en el pei no en el p y el plan estratégico institucional y entonces eso lo que privilegia a las organizaciones para más o menos ponerles un ejemplo respecto a esto por eje por citar el banco de crédito pero no lo han visto por citar yo no trabajo para ver cuál crédito pues si conozco algo de cerca ellos que realizan ellos realizan pues este mucho mucho el tema de la competitividad usted va a un banco a encontrar cinco o seis ventanillas lo cierto del momento que le pide su dni el joven que está el joven o la joven ya está identificando como se llama usted y conoce ingerencia a ver señor cual pérez pero puedo entender que no puedo ser yo y jito de hacer lo mismo bueno hacen el servicio que corresponda y todo eso está cronometrado es decir al final del día se establece de esos cinco o seis quienes atendieron a más personas y obviamente de la mejor forma entonces ahí que están generando la competitividad entre ellos y eso lo premian a fin de mes agarra dicen bueno el más competitivo de todo el mes han sido por pérez o pericolospalotes y vamos a darle para que se vaya a una discoteca y que dan un pase bueno ahora estamos pensando en sanear esta emergencia sanitaria pero en su momento que todo estaba normal de dashur vale para ir a una discoteca y que podía consumir pero solamente te dan de 8 la noche a 1 la noche no sería corta misma ya no ya no te atendían gratis luego anterior se bueno entonces si ustedes ven ahí hay un ejemplo otro ejemplo que podríamos tocar para que vean cómo funciona estos valores éticos organizacionales es el caso de la tienda wal ustedes conocen las tiendas las tiendas usted joven que no atiende que le lleva me llevan a las que usted encontrados los productos se los lleva a su vehículo a veces estás secas rellenar su casa y usted es que era una propina y que cree que pasa y aceptan ahora sé que no le acepté pero porque no era aceptar porque ellos ya saben ya están acá internalizado que eso es parte del servicio que nadie tiene que darle un sol porque para eso ellos están allá es el servicio entonces que han generado calidad de servicio calidad del servicio usted conoce pagando a la cajera usted no encontrará una cajera que está como se dice con bueno está molesta está como alguien decía una están hablando no se va a encontrar gente muy amable y la pregunta es y por qué a esa gente y estos chicos estas señoritas gana muy lindo muy bien señores ganan el sueldo mínimo ganan el sueldo mínimo y es todas las preguntas y cómo es que han hecho para que esta calidad de servicio haya internalizado hay accidente organizado por parte ellos saben por qué porque los han preparado durante el año ustedes recuerdan que había unos cursos que salían el 28 de julio concierto donde si así ese curso y participaban nuestros muchachos entonces para participar en esos cursos durante el año se han tenido que preparar ahí insertadas el valor ético de la competitividad el valor ético de la productividad en la calidad del servicio el trabajo en equipo etcétera de tal forma que cuando usted veía el 28 de julio usted encontrará a gente que parecían artista en eran artistas era los mismos chicos que le cargan los productos a su vehículo o la misma carreristas la cajera que están ahí entonces si usted ahora aprovechando este momento hablar de la cajera ustedes saben que la cajera tiene su una banqueta ahí para sentarse preguntó ustedes alguna vez hambrientos entradas a ellas no no se puede sentar no se deben sentar ok entonces miren ustedes pero sin embargo ellos no están fatigados atendiendo por el contrario están atendiendo siempre gustos ser porque porque ha internalizado cuál es el objetivo de su trabajo y muchas veces en la administración pública qué pasa cómo andamos o si no cuál es la percepción que tiene no la ciudadanía respecto a la atención en el sector público sobre todo en salud y ustedes no lo han visto no porque hoy son de repente trabajadores de salud pero en algún momento han participado han tenido las oportunidades de un centro de salud un establecimiento de salud y ustedes que la cosa no es tan buena que tuve la oportunidad de llevar a un niño que se había clavado en este un clavo en la regulación alguna manera y había atravesado sus halladas sayonara y era un domingo lo llevamos a una posta de punta negra vino a diana y sólo el 22 una enfermera que nos están atendiendo hasta el pp y como él mismo no está pero como no no no hay solamente hay un señor momentito entonces nos tomaron como 10 minutos que tenemos así el niño estaba con el clavo y entonces yo estaba bastante facilidad y me formé un poquito y encontré que también en televisión 33 profesionales médicos y médicos sobre la salud y que no me entendían al niño ni siquiera mi familiar sino yo por socorrerlo pero díganme qué pasó hay indiferencia total podríamos no en este caso se habrán visto ustedes algunos médicos como tratan a sus pacientes yo señor testigo eso como me han tratado a mí muchas veces y entiendo que usted también avanza abordado ese maltrato nuevo que todos lo hacen pero hay algunos algunas enfermeras algunos que están en la parte administrativa y algunos profesionales médicos igualmente un trato muy malo y muy déspota muy déspota hoy mismo hace unos días he tenido la atención de una médica bueno es un paciente ecológico y un problema y por eso verán que estoy en medio pero perú pero este que me dice esta doctora ayuda así la enfermedad que tengo ya sé que no va a morir como todos nosotros así que no hay problema entonces espero que me dice señor usted tiene que estar preparado yo le digo doctor ha preparado de que la enfermedad justicia qué enfermedad avanza yo sé que avanza pero eso que usted me está diciendo maldición hace tres años y medio y yo tengo mucha fe en dios y sigo para adelante y soy muy optimista entonces sí pero usted siempre tiene que estar preparado que está preparado porque yo esté preparado en estos momentos está preparado para ser contado con beso con unos amigos me dijo me dicen por qué pasa es que a veces estos médicos como no tienen la debida capacidad entonces dicen si le pasa algo ya yo le advertí porque si no después me van a reprochar en la jienense como estamos actuando no estamos actuando éticamente no se están cubriendo para poder si mañana pasa algo se puso el parche que saca todos los sabemos que nos vamos a morir hoy mañana en cualquier momento y no vamos a ir es esto es cierto pero no hay otra forma de tratar a un paciente hay forma de tratar a un paciente le comento algo para salir este tema muy rápido miren ustedes hay algunos profesionales de la salud que trabajan en un hospital en un centro muy bien creo que resulta como tratan a los pacientes muy rápidos por la proyecto sabemos que será el fin a cuatro horas y cuatro horas tiene que tener a una cantidad de pacientes entiendo que son 14 horas por cada paciente pero que pasan de las cuatro horas cuántas horas atiende realmente ustedes sacan su conclusión yo lo he podido ver a veces dos horas a veces menos tiempo todavía y qué pasa con las otras dos horas que tiene que deben atender sus pacientes no cómo tienen que cumplir sus metas diarias es decir si estamos hablando de un cuarto hora por paciente en una hora son cuatro pacientes le damos cuatro horas son 16 pacientes promedios más o menos 15 pacientes y 7 pacientes pero como les queda más que una obra o brillo o dos horas que hacen en serio pues doctor doctor hasta que por favor miren hay tanta gente esperando hay tanta gente esperando por favor ya después en la siguiente consulta los que saben como funciones pero qué pasa cuando estos mismos profesionales médicos asistenciales a su trabajo particular oa sus consultorios oa unas clínicas la pregunta es son otros profesiones son los mismos que trabajan en el sector público y que también trabajan en el sector privado y la pregunta es cómo te tratan cuándo vas a la clínica cómo te tratan cuando bajan su consultorio es algo de reflexión es totalmente diferente médico de un centro asistencial nacional de los tres niveles es totalmente diferente no digo todos pero he podido ver muchos que en su concepto o en la clínica sea un trato preferencial y te habla y te explican y todas [Música] y termina realicen habíamos otros no cuando hablamos de la corrupción hay muchos temas muchos temas y mucha gente está pensando que la corrupción es un tema solamente existe ver wins en nuestro país qué vergüenza otra es un caso de corrupción señores la corrupción está en el mundo ahora vamos a tocar en la diapositiva muy rápidamente y ciérvana tener pero la corrupción está en el mundo y no desde ahora tiempos inmemorables desde la época de los incas y se imaginan ustedes o sea siempre vio porque si pues estamos bien no puedes cómo vamos a estar bien en europa y corrupción acuérdense ustedes el vaticano se acuerda el banco vaticano últimamente han salido algunas nuevas versiones también de otra corrupción el rey de españa con su séquito complicado en temas de corrupción recuerda usted es la fifa imagínense el ente rector del fútbol mundial toda la corrupción de la alta dirección mejoró mucho uno de los que participan platini que era un gran jugador en francés si no me equivoco en el nivel alto y también involucran aquí acá mismo en nuestro país repercusión no solamente ahí estamos viendo en diferentes parte del mundo en el caso de messi ustedes recuerdan messi con su papá y se estable un jugador y el zapato que inculpa ser para que el hijo no no fuera la cárcel el caso de neymar o sea todos ellos han tenido que pagar sus impuestos porque si no llevan presos entonces neymar por ejemplo cuando fue contratado por el barcelona cometió el presidente del barcelona cometió un hecho irregular de rebajar pero informalmente no rebajar entre comillas y el monto que iba a percibir para pagar menos impuestos así es entonces al final ha tenido que declarar y él tuvo que dimitir a la presidencia del barcelona y así seguimos ya que en latinoamérica de ustedes del año vamos a hablar del país más último que ha sido más clamorosa en este tema la corrección para sí ustedes han visto que ha involucrado en muchos países de latinoamérica pero no solamente es ahí vamos a chile chile chile chile el hijo de bachelet con su esposa utilizaron cierto información privilegiada para uso personal particular y sacar obtener beneficios si vamos a la argentina ayer te salen cristina fernández de kirchner está involucrado con sus hijos en actos de colección volvemos a brasil y ahí vemos alguna ustedes saben fue preso por posición idioma también que fue presidente fue instituida vamos a ver eso el agua o el venezuela la hija de hugo chávez nunca trabajó 30 y hoy de tener 35 años es la segunda más millonaria de toda latinoamérica y en la millonaria número uno obviamente de venezuela y nunca trabajo está por debajo de latino américa de carlos slim y carlos slim decir que tiene pues empresas por todos lados ejemplo de ser dueño de claro de su mexicano de las empresas declaró del pan bimbo que usted bullying pero es un empresario y si vamos bajando y así vamos a encontrar en nuestro país a ustedes han visto un caso de cuello blanco que más han visto lo vemos últimamente el caso de éste de la construcción no y vemos tantos temas que se han visto y que se siguen viendo entonces porque quieren finales que la corrupción está por todos lados está muchas veces se habla solamente en el sector público y muchas veces dice no la corrupción en el sector privado porque el sector privado no hay un corrupto semana en corrupto pero eso también en el sector privado de corrupción y en más y en mayor escala todavía que el sector público sólo que ahí no se publicitan porque cuando encuentran a alguien que comete un acto de corrupción en un banco lo hacen realizar y por ahí le hacen el proceso no están sacando a la luz entonces acá en el sector público sí y por qué porque es más si se quiere más impactante en la sociedad porque hace más daño la corrupción por ejemplo cuando hay actos de corrupción qué pasa ahí se deteriora se deterioran ojo los bienes insumos y la calidad de las contrataciones de servicios no justamente por el acto de corrupción ante cerrado en el 10% en una obra de 18 por ciento y ese es su secreto a voces y la pregunta es o sea el que ganó el ganador de la buena pro de la licitación para una obra usted qué es ese dinero que salió para la calma lo saca de su bolsillo no es parte de lo que ha ganado en el concurso en la licitación porque en consecuencia va a sacrificar y padres de las cosas la calidad de la obra entiende una carretera para 30 años como lo vemos acá en la municipalidad de que hacen una carrera una pista se entiende para unos 10 años y a los 5 o 6 meses y hasta deteriorada que pasó porque hubo una coima y entonces ellos disminuyeron la calidad vamos a hablar de la parte que corresponde a la ética pública así como estamos hablando de los valores de la ética pública y en la ética pura tienen que haber obligaciones acuérdense que existe una ley de ética pública y al interior de cada entidad cada establecimiento tiene que haber un código de ética donde esté con claridad con claridad establecido cuáles son las obligaciones cuáles son los derechos y cuáles son las sanciones y también cuáles podrían ser las conductas incorrectos ok y luego estamos hablando ya de lo que es lo que es la gestión pública moderna la gestión pública moderna señores no es una novedad esto data del año 2002 del año 2002 y en el año 2013 se dieron a las normas nacionales las normas establecen con mucha claridad la calidad de servicio pero el objetivo básico la atención de calidad de servicio cambió el enfoque nosotros todos en el sector puro trabajamos para cumplir las funciones lo que estamos no nos interesaba en el usuario vamos a interesar el paciente no nos interesaba porque yo cumplo mi rol mis funciones y no me interesa mano nosotros en el sector público y esto es una novedad si no vean ustedes las empresas privadas se vive se viven y viven por el cliente porque si existe no les compran se van al proveedor por esas personas chaves un producto de mayor calidad y no tratar como muchas veces nos tratamos a nuestros usuarios en este caso a nuestros pacientes de la salud porque entre otras cosas también que nos hablan del tema de la modernidad hay cinco pilares como ustedes saben cierto el planeamiento estratégico lo que es este el presupuesto por resultados ya no es por resultados y para el resultado muy bien para los resultados lo que es la gestión por el proceso lo que es la meritocracia y el uso masivo de la informática es decir la gestión la gestión del conocimiento que tiene que estar sistematizada los otros tres pilares que ustedes conocen el gobierno electrónico que se decían te olvides del gobierno digital ese es uno el otro que tiene que ver con la y entre la institucionalidad entonces ustedes lo van a tocar vamos a ver ahora rápidamente lo que debería ser lo que vendría a ser la integridad pública la integridad pública ha sido normal por la pcm por la secretaría de la actividad y ésta está relacionada que tiene que haber un modelo este modelo tiene que insertarse en la organización y este modelo consta de nueve con nueve componentes y cada uno de ellos está relacionado con los temas tenemos tornado por eso que he hecho un antecedente previo si ustedes lo van a ver tiene una novedad pero sí que está pasando que muchas veces lo tenemos aislados y entonces que tenemos que hacer integrarnos integrarlos estamos tiene que haber eso y la gente acá en nuestro país y sobre todo las instituciones tienen que pensar que el principal motor es el principal comprometido con todo esto tienen que ser profesionales de la alta dirección es decir desde arriba desde arriba señores tiene que comprometerse con la integridad pública si no no pasa nada si no está charla y cualquier otra que usted reciba no sirve de nada usualmente los de la alta dirección pero le digo por experiencia propia cada vez que voy a una charla de buen gobierno corporativo usualmente no está la alta gerencia quienes están la gerencia media y a veces ni siquiera que esa media quienes son los niveles operativos y dónde está tu gerente de un estado director honesta yo lo estoy representando porque porque ellos tienen mucho trabajo son muy indiferentes en estos hechos yo lo sé sabemos todo y sin embargo nuestras organizaciones están como están y ustedes ven que nuestras organizaciones públicas no son de las mejores diríamos que algunas son bastante regulares algunas buenas pero son muy pocas y el grueso no califica para estar ni siquiera intermedias bueno señores vamos a hacer la presentación como ya les expliqué hay algunos que se han vuelto a o se ha incorporado recién las diapositivas que voy a pasar del elijo solamente deberían contener cada diapositiva de tres a cuatro líneas en mi caso estoy incluyendo en algunas diapositivas por lo menos unas 10 2 en línea la pregunta es por qué porque ya le vuelvo a repetir esto lo he preparado con el objetivo de que que dejó ustedes vídeo positivas para hacer alcanzar a ustedes a cada uno de ustedes entiendo que me elba en su momento robar compartirlo a colgarse realmente su página no sé entonces yo quiero que eso quede con ustedes reiteró cuando veamos las diapositivas no vas a pensar que yo voy a tocar línea línea no las diapositivas solamente son como una ayuda memoria como algo tan gestión si yo quiero enfatizar enfatizó que no voy a leer párrafo a párrafo todo el texto bien esa no es la idea hoy estoy porque tan extenso es tan extenso para ayudarlos a ustedes mañana se acaba la charla que dura una hora hora y media pero va a quedar para que ustedes puedan analizar e internalizar e incluso compartir con sus amistades muy bien señores empezamos con las diapositivas los valores éticos no ya hemos conversado que eso son guía de comportamiento que regula la conducta de un individuo con la intención de alcanzar la importancia de actuar de manera consciente ojos respetuosas y afecta de manera negativa a quienes nos rodean hemos hablado de los valores éticos más relevantes pero más relevantes ahí están ustedes no pueden ver no lo voy a repetir un ejercicio que se refiere a la justicia se refiere a ser equitativo y dar a cada uno a quien le corresponde por derecho la responsabilidad demuestra la cualidad del ser humano para dar respuesta a los compromisos asumidos bien sea de total comodidad oye yo tengo un partido tengo que viene el viernes patas ya cumplí con mis objetivos debería me meto de alegría y muchas veces preferimos las amistades preferimos por la familia está muy bien pero primero pues seamos responsables con el trabajo ok cabeza no lo hacemos y acá hay algo que es importante cuando terminamos el fin de semana o un fin vamos a empezar un fin de semana largo pero voy a procesar cuando vamos a al fin de semana o no vamos a un fin de semana largo nosotros terminamos el día como multi día común y corriente y no hacemos un ejercicio que es tan sencillo anotar en cuadernos donde nuestro registro que se dio información de queramos qué es lo que está pendiente quiero un gel que pero necesario estamos y entonces qué sucede que llega el día lunes o el día hábil y regresamos y cuando regresamos obviamente nos hemos paseado hemos ido a la playa al parque qué sé yo y al final no nos recordamos qué es lo que estaba pendiente que quedó que me que se quedó en el camino si yo lo pidiera registrado ganaría por lo menos señores y eso está comprobar lo normal por visto está comprobado por lo menos medio día o sea cuantas horas perdemos en recordar que hicimos no tenemos ya no se nos pasarían tantos temas porque sugiero que lo presentan como un reporte de lo que está aprendiendo quiero que queda pendiente para la luna en ocasiones igualmente la honestidad pone en evidencia la verdad y la sinceridad las personas honestas también son consideradas como responsables justas y respetuosas recuerden ustedes y los amigos que tenemos ojo los amigos que tenemos no son nuestros amigos por el título que tengamos desde repente laboralmente no nos van a reconocer afuera afuera en cualquier sitio en cualquier campo por lo buena persona que somos que somos respetuosas que somos cordiales que somos saben que señores seres humanos es decir queremos lo mejor damos servicio a todo el mundo y sobre todo honestos la honestidad eso tiene que ver no yo soy honesto no es así yo no puede yo soy honesto que tengo que vender esa imagen yo tengo que internalizar la y venderla mi imagen tiene que ser la que yo vendo la que no es lo que yo creo que soy no la gente tiene que reconocer que yo soy una persona entera que soy una persona proactiva que soy una una persona de servicio o sea no es que yo lo diga la gente tiene que decirlo yo pues oye mira por si acaso yo soy ese mira no entonces yo tengo que hacer el esfuerzo por ser honesto por ser responsable por ser puntual etcétera etcétera y respeto es un valor de ciclo porque se ha inculcado enfermedad es un valor estática por supuesto que pasa nuestro página y respeta nada nos respetamos estamos allí tratamos de sacar ventaja para que tengo que reprogramar hay que reprogramar esos pacientes porque estos expedientes son de mi amigo en estos padres y mira ve no puede ser famosa no es así yo voy a hacer una operación porque yo me voy a operar pues mientras yo alguien de mi clínica y tiene prioridad o tiene una urgencia entonces vamos a reprogramar qué pasa conocemos eso pero qué pasa que las personas que estaban ya a punto de entrar a la cirugía van a tener que esperar un mes o mes y medio areces dos meses y a veces ya no van a volver porque ya se fueron a cerrar a samper y otra vez se van a volver pero qué va a pasar mire cómo se genera un gasto el recurso público cómo se malgasta porque porque van a tener que pasar nuevamente qué cosa el riesgo quirúrgico es decir todos los alaridos se encuentra un retroceso porque por mi actitud que no fue la más noble el servicio a la ciudadanía del servicio a mi país pero vale los valores éticos organizacionales le ponía como ejemplo yo hemos trabajado también hemos visto valores institucionales establecidos en busca de superación y libertad con equipo esto registro en alguna revista de ustedes trabajo en equipo el caso se lo comenté que los chicos trabajan con esa misión de querer servir y acá un compromiso institucional muchas veces esta es una metáfora que quiero comentar dice que había un pensador que viene pues a tomar un poco de aire y encuentra una construcción alguna zona él estaba pues en provincia entonces encuentra que hay un trabajador que venía hablando con sus ladrillos cargan llevando los ladrillos cargando y había otro también que cargaba transpirando sudando por estar contento hasta cuando regresó hay que cargar a todos que está todo este molesto se notaba en su rostro le pregunta qué hace buen hombre ese como no te das cuenta estoy trabajando pues estoy llevando los ladrillos o cargando los labios muy molesto muy mortificado uno bueno es muy sorprendido de su respuesta este pensador del presionaba y le pregunta al otro y le dice que estás haciendo y estoy utilice porque estás contento bueno estoy contento porque porque estoy contribuyendo a la construcción de una iglesia esta iglesia va a permitir que las comunidades aledañas tengan que ya no ir perdón de tres kilómetros sino que vayan acá estoy yo estoy contento por eso estoy contribuyendo a una gran obra esos señores eso aunque parezca mentira nos faltan muchas veces llegamos a trabajar a una organización ganamos el concurso todos sabemos para qué se dedica por su puesto de salud por supuesto se puede la finalidad de esta organización cuál es el objetivo institucional cuál es cuál es la misión estratégica que tiene el cielo y nos interesa la pregunta es y no creo que me respondan algunos de ustedes han leído el plan estratégico institucional seguir por supuesto pero vale irlas internalizados sabe cuál es la la edición el sueño de la organización sabe cuál es la misión sabes cuáles son los objetivos estratégicos sabe cuáles son las metas estratégicas sabes cuáles son los valores éticos organizacionales si lo aplicas todos los días porque el plan estratégico no estaba todo mundo hace un plan estratégico muy bonito muy buenas ideas usos se vuelan y la pregunta se aplica eso tenemos que partir porque muchas veces llegamos a otro hay que hacer esto hay que hacerlo otras muy bien también hay que estar muy bien y entonces me pongo en la rutina diaria pero no veo hoy un momentito tengo que conocer a la organización es decir tiene que haber una sensibilización de parte de la organización y preparar a ese personal l y seguimos pasando última la corrupción yo lo hemos tratado ya todo lo que hemos visto no lo voy a leer ya dedique mire usted hay una relación de los casos más sonados que he podido ver pena de mucho más simplemente la corrupción en latinoamérica ya les toca uno de ellos alta la corrupción y la corrupción no está allá ya está en esta sesión que estamos por ser acá sólo hay ni un corrupto todos somos gente honesta todos señores la corrupción muchas está en nosotros mismos y no nos damos cuenta actuamos sin darnos cuenta oye hijito estamos porque se te acabó ahora no es normal que se te acabó se acabó tu cuarto durante generación rojo ya no te preocupes mañana te lo traigo de donde lo trae crisis tenía un neutro y ojo no está en el sector público necesariamente público y privado sabéis de dónde lo traen de las oficinas y entonces cómo se llama ese acto corrupción a menor escala de corrupción a nivel del país estaría como lo hemos dicho hay estadísticas que te dicen la percepción de la gente es de que en la administración pública el 100 por ciento 100% el correcto es por el momento yo no soy corrupto así pero en términos generales el corredor y se ha hecho un estudio de una revista especializada que te dice que el 20 por ciento de la corrupción sea en dónde está en alta dirección y el 80% está en la parte de abajo es decir balas entrada mente una licencia un permiso ahí está week entonces no tenemos a una organización que se llama contraloría general que no tenemos a una organización que se llama fiscalía de la nación que no tenemos dentro de la aplicaría en una fiscalía de prevención del delito no tenemos alguna pnp en la posición nacional no tenemos a la prensa y nos podríamos hacer un ejercicio tan sencillo cuando hay denuncias de que hoy mira me han cobrado tantos 20 soles 50 soles por hacer este y la menudencia del 80 por ciento y no podríamos hacer estratégicamente un operativo a nivel del país no voy a todas las entidades donde están los actos de corrupción más cerrados donde se presenta la mayor parte de esa corrupción de ese 80 por ciento de que voy a pedir una licencia o hay un permiso voy a pedir una autorización y mejora hace con los propios trabajadores de las entidades y preparados para que ya se sabe que en esa zona le van a cobrar me voy a peor a me voy de repente al equipo me voy a ayacucho de lima y con cuatro sitios cinco sitios en el país sería la cosa que corresponde automáticamente está la fiscalía un trabajo integrado por supuesto la fiscalía están al pnp e inclusive el poder judicial y eliminado en un acto sumario se saca la prensa todo lo que pasó ustedes creen que ese 80% que estaba no va a disminuir aunque sean 20 ó 30 por ciento y qué pasa cuando hablamos de la corrupción al alto nivel del 20 por ciento que del 10 por ciento del diezmo 2 18 por ciento se les quiere aunque algunos dice que ahora es el 30% pero si ustedes quieren que no se puede hacer nada y por supuesto que si no es tan sencillo señores y tematizar la contratación y el estado no no si ya estaban y que no se aplica porque no se quitan quizá porque no se sistematiza todo el proceso visitar yo hay alguna dificultades de genio de marcharnos señor es un ejemplo concreto y usted yo quiero que ustedes vean y por favor lo evalúen y piensen qué se puede hacer en sus organizaciones no solamente con las contrataciones con todas las actividades que se realiza administrativamente e incluso asistenciales se puede informatizar porque pasa que muchas veces tenemos temor de que ingenieros informáticos otegi lo puede hacer no no creo porque esto es un tanto complejo todos ustedes tienen tarjeta de crédito de débito van al cajero o no en la cuenta no cuenta extranjeras nacional el número de cuenta que se llevó el papá y saca usted su dinero si o no y sistemáticamente electrónicamente y ahí está y usted va a la tienda y hemos visto este saga etcétera sobre todo a la tienda cuando digo cuando tengo bastante producto compensan el ritmo son 56 uo metro etcétera la sabia usted recoge sus ocho canastas sacar los productos y que hace la cajera lo que hace el pasar el lector por ciento del lector y lee el código de barras señores a leer ese código de barras abdomen se encuentra que está pasando hayan generado una serie de controles que controles por ejemplo el control el stock mínimo el control de inventarios el control de qué productos están saliendo qué productos salen más el control de que sus productos sean movidos para niños para niñas para jóvenes para adultos existe están controlando señores con una sola pasadita montón de control el control de ingresos el control de la de la cajera etcétera si ustedes ven que se ha hecho y se ha sistematizado este proceso y estamos obteniendo automáticamente no tengo que hacer un inventario no tengo que ver con enfermos de hecho ahorro y ahorramos el tiempo incluso a los fallos a los compradores ok eso se puede hacer ahora si lo aplicamos en contrataciones del estado se imagina todo sistematizado donde ya no se permite direccionar y todo con código donde sí en la consulta está muy bien lo que tablas la consulta tenga un código donde uno no sabe y te tengo que dar la respuesta que corresponde hoy y ha disminuido ese 20% que había de la perfección si a cuantos de repente un 5 10 por ciento pero ya bajé acabase 10 por ciento y el trabaje en 30 por ciento estamos hablando que el 100 por ciento un 40 por ciento y lo he hecho con gran escala que no tengo no tengo esta capacidad operativa no tengo tantos auditores para tantos es así señores es cuestión de estrategia y ganas y deseos de hacer patria ok respecto de la corrupción ya lo hemos dicho afecta mucho mucho sobre todo la calidad de los bienes y servicios miren todas estas obras abandonadas quedan bien en el país y la pregunta es en quién pasa con el colegio de ingenieros cuando pasa esto no hay ética y no sanciona sus ingenieros deberían hacerlo delitos contra la administración pública no conocemos ustedes y otros porque no todos son delitos hay seguros acá quería ponerle algunos ejemplos no no estoy voy a leer ni mucho menos pero algunas cosas que van a quedar con ustedes entiendo y les puede servir mucho para efecto de que se puedan mejorar básicamente algunos aspectos administrativos ya muy rápidamente es esto para verlo ya le digo en su material que se va a alcanzar a colgar se va a poner tener a su disposición ustedes pueden ver ahí hay muchos muchos temas que se tienen que mejorar y cdn y entienda dependerá de la decisión del compromiso de alta dirección acá por ejemplo es un tema que es muy sonado al que todo el mundo confunde no seguimos con los aspectos administrativos esta tarde para poder lograr esto he solicitado a muchas amistades que trabajan en salud y muchos amigos me han ayudado en esto para poder tener todas estas estos aspectos hay muchos que son temas míos pero muchos también que me han apoyado muchos amigos del país para poder darles a ustedes un condensado o sea este es un trabajo previamente elaborado varias personas en cuantos temas administrativos que muchas veces lo conocemos pero lo pasamos sería bueno internalizar e impulsar en sus administraciones para que ellos puedan mejorar estos atentos seguimos con los aspectos hoy tantos son no pueden haber más todavía y acá entramos a la parte asistencial que está pasando ahí vemos una serie de tiendas en farmacias en la cocina por la cocina hemos visto con mucha actualidad que a veces todos nosotros estamos con la dieta que hacer viste que hacer esto carnes rojas sin embargo en las cocinas de los hospitales es fundamental porque no podemos evitar e incluir dentro de nuestras necesidades ahí la nutricionista tendrían que ver evitar la adquisición de carne roja si bien esto se puede completar no en gran cantidad porque no porque no priorizamos las carnes blancas porque nos priorizamos lo que son los peces pescados no otras las verduras aunque mucho más las frutas incluso puede suscribir la tierra como un médico me decía usted puede estar muy bien alimentado su día se ha alimentado muy bien pero no se ha nutrido de este comienzo arroz si está bien está ahí está no se han metido donde está la nutrición en las frutas y las verduras es todo y hoy esto no tiene mucho bien en todos estos aspectos asistenciales que usted no conoce mejor que yo he tratado de sintetizar los podemos plantear a ustedes para conocer y fortalecer básicamente media no a criticar sino fortalecer aquello que puede estar débil y que puede contribuir a mejorar nuestros servicios materiales 9 los residuos sólidos muchas veces no están preparadas las personas porque había tanta rotación y capacitar ya no sabe y por otro lado también hay un efecto que se sea casi nadie le da importancia sin embargo sabemos que las instituciones pagan un ciento por el peso y a veces llevan y no hay un mensaje a la salida de la llave de un pesaje para de tal forma al tener un control de que el proveedor que se quiera está recibido sobre o no nos cobre con exactitud me ponen pues si es honesto me va a poner el precio que corresponde pero si no voy a poner el peso obviamente y el precio le parezca mejor si en los aspectos asistenciales muchas veces las áreas artísticas no tienen la precisión lo establecen con precisión las características tener menos las especificaciones técnicas y logísticas siempre se demora porque tiene que estar en igualdad es momento logísticas no podría ser algo tan sencillo de generar una directiva aprobada por la tradición con un protocolo mínimo donde haya unos modelos tipo y ponerle todas las cosas no van a ingresar si no cumplen con éstos está faltando esto cumple y está en forma pero cómo lo vamos a hacer logística tiene qué ejercer su liderazgo y explicarle cómo debe hacer su requerimiento para que la finalidad pública esté debidamente apropiada y previamente planteada en su necesidad del servicio el requerimiento a veces se encontran a una niña me decía me han comprado acá una una lavadora pero víctor tenemos lavadoras que también están operativas y están ni siquiera valorado yo no sé por qué no se dan cuenta o sea no se prioriza hacia allí y está con la idea hay que hacerlo o por ahí vienen bien es como se dice algunos médicos y dije oye sabes que oye sabes que esté acá a este a este problema hay que comprarle viene con su tarjetita yo pregunto es novela de novedosas en la administración pública en el sector salud cuando uno adquiere medicamentos medicamentos si en su momento son nuevos es novedoso o es algo rutinario que viene por alto entonces después éste también instalación la alta dirección tiene que tomar en cuenta de que tiene que haber pues un listado de los principales proveedores que nos han atendido antes con productos de calidad en sus tiempos y sobre todo en buenos precios para recurrir a ellos yo no pues porque meto en la tarjetita y sobre eso voy a actuar eso no está bien pensamos al tema de la ética pública y qué cosas nos dicen es cosa de la ética pública y acatar la ley 27 8 15 que es la ley del código de ética de la función pública y te plantean que el órgano de la dirección del vidente otro tiene que realizarse si el órgano en esta dirección es decir la dirección no le interesa estos temas está demás señor nosotros vamos a actuar y todo correctamente pero si la cabeza si el papá la mamá en la casa los hijos ya se imagina nuestros hijos señores al lugar al nuestro nuestros hijos son espejos de los padres nuestros hijos son espejos de los padres si los si los padres no dan buenos ejemplos si la a esta dirección de una organización se pone a leer se pone llega la camioneta llega a la hora que quiere oriente y siempre comienza a facilitar o ayudar a un familiar oa un amigo qué sé yo que mi compadre que mi primo que esto por favor de qué estamos hablando en este código de ética se plantean estos principios por eso le decía todo esto tiene que ver relacionado con los valores éticos que ahí están y también tenga la de la de los deberes cuáles son los deberes yo no me voy a detener como decía cada uno de los que tiene norma la pueden leer comprender que una hora las luces para que usted pueda involucrarse internalizar en ese tiempo y también me dicen la ley con lo que hay provisiones claro ojo mantener intereses del conflicto este paciente hay que pasarlo acá porque hoy pretende señor no es éste acuérdate que es el hermano el sobrino del director allá imagínense obtener ventajas indebidas la actividad del proceso político hoy mismo que estamos viendo se usa la información para beneficio de un tercero propio oa veces expresiones que apúrate en directo de cuidador de una gente que acepta todo eso y hay sanciones los que tienen vínculo laboral y también para los terceros se le puede resolver el contrato temen que vais a la organización del estado como le decía ahí está la ley 27 658 de enero del 2002 18 años y le puede la ley marco tiene varios objetivos pero el principal como le digo es la cual es el servicio a la ciudad mismo la reflexión cuál es la percepción que tiene la ciudadanía respecto a la perfección les decía que la gestión pública la organización de gestión pública establece cinco pilares políticas públicas planes estratégicos operativos presupuestos por resultados que es para resultados en gestión por procesos simplificación administrativa inversión servicios médicos clase meritocrático no hay que bueno pero que integra mal porque esa mismo puesto sabe más recomendado señor es por eso que la trans ministración pública no está donde corresponde si todos hubieran cumplido los perfiles el caldo la preparación y la formación porque corresponde la cosa sería diferente o sea un servicio civil meritocrático el sistema de información ya tenemos un seguimiento de una evaluación de la gestión de conocimiento tiene que sistematizar se probó este y después vienen los tres ejes gobierno abierto que decía transparencia acceso a la información todos tienen derechos y uno no se escucha no nos escucha el audio no escuchamos a mi imagen por favor revisar tu equipo nos escuchamos y vemos solamente este el ppt de gobierno abierto el gobierno ex electrónica o le llaman digital y la articulación institucional muchas entidades muchos establecimientos de salud he podido notar cada servicio es como se dice una hija cuando debería pensarse en sistemas porque de una u otra forma tan relacionados y también con la parte de administración muchas veces no es a esa administración no es acá es asistencial señores es la misma organización y tengo que pensar como un solo equipo interinstitucional es decir también fuera no solamente acá a mí esto me centro tuvo que ver cuál es mi entorno tengo que ver cuáles son los centrales prevalentes en la zona para poder coordinar tengo que ver con la educación con el ministerio de educación con con los colegios de existe para las vacunaciones o sea no puedo actuar aisladamente esto no se nos plantea no es cierto le dirá en la administración pública tratar de integridad por el perú esto es un tema de novedad eso ya viene de convenios internacionales compromisos que ha asumido el país [Música] y acaban nuestras normas no está establecido que venga y que normas como para prevenir cuando la traducción y el nuevo enfoque que está planteando el tema de la integridad ya no es tanto ir a lo que pasó sino más bien prevenir señores identificar los riesgos donde los procesos donde son más sensibles de corrupción y que los hay en el país de quitar nuestras normas en el año 2018 se aprueba el plan nacional de invías y la lucha contra la corrupción después aparece la resolución de secretaría íntegra pública no que nos dijeron los lineamientos para la implementación de la función arcades connor que les hablaba yo hace un momento de esos nueve componentes externos de 29.9 componentes sí no estos nuevos nueve componentes tienen que ver con el compromiso de la alta dirección yo les engañe no se puede hacer nada no puedo hablar de un modelo de integración en mi organización si la alta dirección no se ha comprometido tiene que comprometerse necesariamente pero no tiene que ser un compromiso al que hay que firmar yo suscribo no hay problema no tiene que ser un compromiso real es como cuando alguien se va a casar y hace muerto de contrición robaron es sobre todo funcione otra vez entonces este bueno pues ya no va a casar entonces ante dios me comprometo este acuerdo la distancia no tiene un compromiso serio un compromiso único de la alta dirección para con la integridad punta entonces tiene otro componente así es tiene que gestionarse los riegos pero qué riesgos ya sabemos que existen demos en todos los procesos de organización pero para este efecto se está hablando de lejos de corrupción o sea qué áreas son más sensibles en corrupción y qué tengo que hacer en obras ya desde dado algunos algunas sugerencias sistematizar los posee estos pues provee no ver si existe lo que se llama en el cuaderno electrónico entonces ahí está qué más oye logística porque tanta lentitud no física puede ser porque se demora porque de repente están certificados por no sé si pero no han sido capacitados en las últimas normas entonces están desplazados que ahí pues puede darse un tema de un riesgo de producción si por qué por qué de repente por el accidente ni siquiera beneficia te voy a agradecer el cumplimiento de la política de cumplimiento e integridad las normas están para cumplirse y la de intensidad como la razón y muchas veces dentro de la organización no se han establecido está política esta política que también se es o no qué cosas son como hemos dicho los deberes pero no solamente ya está todo mundo conoce el código de que ya todo el mundo lo conoce se ha difundido de más eterna página web señores en zonas suficientes tiene que hacer talleres de reflexión desde que la gente de ideas ejemplos y como base lo que te he dicho hace un momento merkel abordó durante todo el año quién está preparado porque si no no pasa nada transparencia acceso a la información eso es una ley incluso hay una ley de transparencia es una información donde el ciudadano de cualquier parte del país está con el derecho después de pedir cualquier información excepto la que establezca la norma no no no esto no hay que darlo no es así que a través esta ley de transparencia y de acceso a la información se ha establecido con claridad quién es el responsable entiendo que son las personas tiene que hacer respuesta y obviamente cobrar lo que correspondan una foto que tenga en total el control el control interno que es tan valioso que tan importante es esto muchas organizaciones muchas personas hasta ahora todavía está empezando el control interno eso es de los y de la contraloría a mí no me compete habiéndome corazón en exteriores es una falta de involucramiento con nuestra función el control interno es una herramienta potente de gestión administrativa yo quiero cumplir ni metas y objetivos tengo que necesariamente cumplir con controles es decir lópez no pensemos el control interno sigue para perseguir a la gente pensamos que controlar hay que hacer ponemos escape no está bien es parte de por eso tenemos que descartar del control interno me va a ayudar a que yo haga el seguimiento a que yo haga una una supervisión a que haga un monitoreo es el control interno para que para asegurarme que es lo que yo dije que iba a cumplir como objetivo se cumple entonces el control interno me ayuda al cumplimiento de metas y objetivos tanto de los procesos como de la propia organización y aquí quiero aprovechar para insertar no rápidamente lo que significa el control interno que muchas veces todo el mundo le tiene miedo y no es nada de otro mundo simplemente internalizar porque se trató voy a darle unos tips que les puede ayudar a ustedes en la gestión no solamente de la integridad sino de toda la organización de todos los procesos de la organización señores todos los procesos una actividad pública o privada tiene un objetivo que cumplir pero al interior de este hablamos de si hacemos mentalmente un rectángulo en forma vertical y hacemos una subida de arriba sería el objetivo cuál es el objetivo si la persona para que para que me haga este labor asistencial si voy a contratar este voy a contratar a un médico voy a contratarlo para quedar para que me haga este análisis para que vea esta revisión fue contra una nueva para que para que me revise estos expedientes para poder pagar o no pagar hoy les voy a contratar un especialista en el cis para que me vea todos los expedientes etcétera sea todo tiene un objetivo ok pero al interior de un proceso no estamos hablando de lo principal era el objetivo al interior de un proceso señores hay procedimientos hay actividades hay diez hay acciones de operaciones todo esto que está ahí puede verse afectado por algunos riesgos y los riesgos no son otra cosa que he hecho son circunstancias que se pueden presentar se pueden materializar pero se puede presentar lo que yo tengo que hacer qué cosas gestionar los riesgos cómo gestionar o río generando medidas de control interno generando estrategias de corporalmente de capacitar a la corrupción o los vientres ok entonces sabremos de este tipo procesos riesgos cristianos los riesgos generando medidas de control para que para que yo pueda cumplir con esos objetivos bueno seguimos con el siguiente punto seguimos convencimiento del punto comunicación y capacitación qué tiene que ver justamente que la entidad tiene que comer la entidad tiene que comunicar tiene que comunicar a todos los toda la entidad de que se está insertando el modelo de integridad pública y tiene que capacitarlos también después tiene que haber otro componente el control de denuncias en muchas organizaciones no existe un canal en el que a veces lo manejan internamente y al final la denuncia nada porque si yo denuncio por más que evidente el denunciante está protegido mentira porque a veces pasa que se superan eso y están ya por chabán donde están pero como se dice este y cuestionándolo después tiene que verse un seguimiento de monitoreo de todo lo que hemos realizado de los ocho componentes y todo esto que nos va será cuando digo seguimiento es pero también una evaluación cómo vamos y un monitoreo permanente y quién va a hacer todo esto la oficina de integridad la oficina de integridad qué significa esto de que la entidad dv dv incorporar crear no es obligatorio pero te recomienda crear una oficina de integridad que te permita cumplir con todo este modelo de integridad ok entonces si usted es de esta forma que el modelo de integridad que se debe aplicar en las organizaciones en las instituciones públicas señores espero no haberlos cansado espero no haberlos saturados de aburrido con mi presentación sino por el contrario he tratado de primero hay que matizar esquematizar nuestro trabajo primero con una charla fue si se quiere reflexiva y finalmente la presentación de la diapositiva yo sinceramente les agradezco a ustedes por su participación y sobre todo por estar presentes oyendo y viendo esta presentación que espero que les pueda servir y les pueda servir para este su trabajo para impulsarlo en material traten de difundirlo con el mayor gusto no tengo ningún problema como digo es servir para que todos ustedes puedan o no para vivir y comentarle simplemente que nosotros como entidad consultoría capacitación y también la implementación de estos temas es posible nuevamente de agradecimiento a dios personalizar los valores organizacionales si es posible depende si la organización no me limita bien que yo actúe como valores éticos personales dentro de mis funciones pero lo que pasa institucionales nos han llegado muchas felicitaciones agradecimientos excelentes posición bendiciones y también nos ha llegado una exalumna tuya dice muchas gracias víctor siempre ha demostrado excelentes para la docencia siempre siempre recordamos tus clases y siempre recordamos con tu hijo y su vocación de servicio a los demás recordamos cuando recorrían la consulta externa ayudando a las madres ya los niños de nuestra institución gracias eso le envía una luna [Música] felicitaciones colega por su excelente exposición muy interesante exposición no queda más que agradecer de gracias por habernos transmitido tus conocimientos de política pero sobre todo por esa gran vocación de servicio que tendrá siempre está dispuesto a transmitir lo que sabes y brindar gratuitamente con toda la buena voluntad nunca pierdas el altruismo [Música] además del niño y a todos los que participan en incluso a nivel nacional muchas gracias amigos y estoy a vuestra disposición también agradecemos a los participantes y les comunicamos presten atención por fin y todos los que presentamos estarán en la página web de salud de salud del niño así es que pueden seguirnos a través de esta página web y canal de youtube ahí van a encontrar todos estos interesantes y ellos muchas gracias y buenas tardes a todos
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